ई-टिकट नियम और शर्तें
  • इंटरनेट के माध्यम से यात्री आरक्षण प्रणाली एस की STU साथी & rsquo; & rsquo BusIndia BusIndia के साथ लेनदेन के लिए ही सुविधा प्रदान करता है। BusIndia & rsquo; आरक्षण और बुकिंग के लिए नियमों इंटरनेट आधारित बुकिंग के लिए लगाए गए विशेष परिस्थितियों के साथ-साथ ऐसे सभी लेनदेन के लिए लागू होते हैं। विशेष परिस्थितियों और सेवा इंटरनेट बुकिंग के लिए लागू करने के मामले में इस दस्तावेज़ में विस्तृत रहे हैं।
  • ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा BusIndia वेबसाइट के माध्यम से की पेशकश की है, आप BusIndia & rsquo का उपयोग करना चाहते हैं तो निम्नलिखित नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया शर्तों को ध्यान के माध्यम से जाने के लिए और अगर आप उन्हें स्वीकार करते हैं, आप रजिस्टर और साइट पर कारोबार हो सकता है, आप निर्धारित नियमों और शर्तों को & rsquo करने के लिए सहमत हो गए हैं समझा रहे हैं; आगे नीचे। आप इन नियमों और शर्त के साथ सहमत नहीं हैं, तो आप इस वेबसाइट पर चलाना नहीं करना चाहिए। एक बार जब आप क्लिक किया है & lsquo; सहमत & rsquo; नियम और शर्तें प्रवेश पृष्ठ पर के तल पर बटन, आप इस वेबसाइट पर लेनदेन के प्रयोजन के लिए BusIndia के साथ एक औपचारिक समझौता किया है।
  • उपयोगकर्ता शर्तों और एक से अधिक यूजर आईडी दर्ज की और / या इस तरह के कई प्रयोक्ता आईडी पर टिकट बुकिंग से उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करता है, BusIndia ऐसे सभी उपयोगकर्ता पंजीकरण निष्क्रिय और इन का उपयोग कर किसी एक या सभी टिकट बुक रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है किसी भी सूचना के बिना रजिस्ट्रेशन।
  • BusIndia & rsquo; कानून प्रवर्तन अनुरोधों या इस के आपके उपयोग से संबंधित आवश्यकताओं के साथ पालन करने के लिए सही है, इस समझौते के प्रदर्शन मौजूदा कानूनों और भारत सरकार के और कुछ भी नहीं की कानूनी प्रक्रियाओं को इस समझौते में निहित के अधीन है BusIndia & rsquo की अवमानना ​​में है वेब साइट या जानकारी के लिए प्रदान की है या इस तरह के प्रयोग के संबंध में BusIndia द्वारा एकत्र हुए। आप सहमत हैं कि BusIndia, या आदेश विवाद या शिकायत है जो वेब साइट से संबंधित हैं, BusIndia & rsquo पर हल करने में नियामकों या पुलिस के लिए या किसी अन्य तीसरे पक्ष के लिए वेब साइट के आपके उपयोग का ब्यौरा उपलब्ध करा सकता है; पूर्ण विवेक है।
  • इस समझौते के किसी भी हिस्से सहित लागू कानून को अवैध या अप्रवर्तनीय अनुसार, लेकिन नहीं करने के लिए, वारंटी अस्वीकरण और दायित्व सीमाओं यहां बताए सीमित होने के लिए निर्धारित किया जाता है, तो अवैध या अप्रवर्तनीय प्रावधान एक वैध द्वारा superseded समझा जाएगा , प्रवर्तनीय प्रावधान है कि सबसे निकट मूल प्रावधान के इरादे और समझौते के प्रभाव में बनी रहेगी के शेष मेल खाता है।
  • इस समझौते के पूरे इस वेब साइट के संबंध में ग्राहक और BusIndia के बीच समझौते का गठन किया है और यह ग्राहक और BusIndia के बीच सम्मान के साथ इस वेब साइट के लिए सभी पूर्व या समकालीन संचार और प्रस्तावों, इलेक्ट्रॉनिक मौखिक, लिखित या कि क्या supersedes । इस समझौते के और किसी भी इलेक्ट्रॉनिक रूप में दिए गए नोटिस की एक मुद्रित संस्करण पर या उसी हद तक और एक ही शर्तों के अधीन करने के लिए इस समझौते से संबंधित आधारित न्यायिक या प्रशासनिक कार्यवाही पर देय होगी के रूप में अन्य व्यापार दस्तावेजों और रिकॉर्ड मूल रूप से उत्पन्न होता है और में बनाए रखा मुद्रित रूप।
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल इस खाते से संबद्ध

लाइन पर बुकिंग (इंटरनेट बुकिंग) सीटें बुक करने के लिए यात्री को सक्षम और यहां तक कि दूरदराज के स्थानों पर जहां BusIndia & rsquo से टिकट रद्द कर देंगे; साथी सड़क परिवहन निगम काउंटर या फ्रेंचाइजी के लिए उपलब्ध नहीं हैं। प्रक्रिया और इंटरनेट बुकिंग (बुलाया, ऑनलाइन बुकिंग) के लिए दिशानिर्देश के रूप में नीचे विस्तृत रहे हैं:

  1. आरक्षण का इंटरनेट के माध्यम से पंजीकृत उपयोगकर्ता द्वारा बनाया जा सकता है। पंजीकृत उपयोगकर्ता अपने निजी जानकारी देने से इंटरनेट पर एक ई-फार्म भरने के बाद यूज़रनेम और पासवर्ड दिया जाएगा।
  2. टिकटों दिन के नामित घंटे के दौरान बुक किया जा सकता है। बुक टिकट के लिए भुगतान क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से किया जा होगा।
  3. यात्री टिकट बुकिंग BusIndia वेबसाइट के लिए लॉग इन और अग्रिम बुकिंग के लिए दिए गए लिंक के माध्यम से आगे बढ़ना होगा। यात्री अपनी पसंद के एक सेवा की उपलब्धता के आधार पर सीटों का चयन करेंगे।
  4. बुकिंग प्रक्रिया के दौरान, यात्री पहचान प्रकार का चयन करें और यात्रा के दौरान उसकी पहचान की पुष्टि के लिए आईडी नं प्रस्तुत करना होगा। उन्होंने कहा, फोटो पहचान पत्र अर्थात पासपोर्ट में से किसी से चयन कर सकते हैं ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर आईडी कार्ड, पैन कार्ड (यात्री) की।
  5. बुकिंग की पुष्टि करने से पहले, यात्री भुगतान प्रवेश द्वार से भुगतान स्वीकार करने के लिए 'क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग' की तरह भुगतान की जानकारी प्रदान करने के लिए होगा। बाद वित्तीय लेन-देन के प्रवेश द्वार को मंजूरी दी बुकिंग पुष्टि की जाएगी। इस स्तर पर, एक पीएनआर नं कि टिकट और यात्री ई-टिकट के लिए मुद्रित कर सकते हैं उत्पन्न हो जाएगा। 'ई-टिकट' पावती के लिए सादे कागज (ए 4 आकार) पर मुद्रित किया जाएगा और यह यात्रा के लिए मान्य होगा।
  6. वैकल्पिक रूप से, यात्री होने का विकल्प होगा & ldquo; ई-टिकट और rdquo; किसी भी अन्य जगह है जहाँ वह इंटरनेट कनेक्टिविटी और छपाई की सुविधा है पर छपी। से & ldquo अपने यूजर आईडी के माध्यम से प्रवेश करके ई-टिकट और rdquo ;,; & ldquo वह मुद्रित कर सकते हैं मेरे Itineraries & rdquo; प्रवेश पृष्ठ की।
  7. यात्री के साथ & quot यात्रा कर रहा है तो, ई-टिकट & quot ;, वह मूल पहचान पत्र में उल्लेख अधिकारी करना होगा & quot; ई-टिकट & quot; यात्रा के दौरान। ई-टिकट & quot;
  8. ऑन-ड्यूटी कंडक्टर (या चालक-सह-कंडक्टर) बिलटी और & quot के रूप में प्रति यात्री के पहचान पत्र की पुष्टि करेगा; यात्रा के दौरान। यात्री यात्रा के दौरान मूल में निर्दिष्ट पहचान के सबूत का उत्पादन करने में विफल रहता है, टिकट अवैध माना जाएगा और यात्री के रूप में & quot इलाज किया जाएगा; & quot टिकट के बिना यात्रा ;. पहचान पत्र की फोटोकॉपी की अनुमति नहीं है।
  9. आंशिक रद्द ई-टिकट के संबंध में अनुमति नहीं है।
  10. इंटरनेट पर बुक टिकट अनुसूची प्रस्थान के एक घंटे पहले रद्द करने के लिए अनुमति दी जाएगी। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए रद्द ऑन-लाइन अनुमति दी है तभी वे टिकट है, जो रद्द कर दिया है बुकिंग के लिए इस्तेमाल एक ही यूजर आईडी के साथ लॉगिन। बुकिंग रद्द के संबंध में, रिफंड लागू चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में केवल करने के लिए किया जाएगा।
  11. ई-टिकट रद्द केवल सेवा की अनुसूची रवाना होने से पहले एक घंटे के लिए अनुमति दी है।
  12. सेवा परिचालन कारणों के लिए BusIndia (या अन्य Stus) द्वारा रद्द कर दिया है, तो वापसी लागू चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में बनाया जाएगा ही।
  13. एक यात्री को खो दिया है, तो & quot; मेरे Itineraries & rdquo; ई-टिकट & quot ;, उसी की नकल पर प्रवेश करने & quot द्वारा मुद्रित किया जा सकता है; अपने यूजर आईडी के माध्यम से मॉड्यूल। कोई शुल्क लागू होगा।
  14. उपयोगकर्ता द्वारा किए गए सभी लेन-देन के माध्यम से ऑन लाइन बुकिंग & quot में उपलब्ध हो जाएगा, मेरे Itineraries & quot ;. यह चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट पर किए गए लेन-देन की यात्री और बाद के सत्यापन के संदर्भ के लिए किया जाएगा।
  15. इंटरनेट पर सभी लेनदेन की स्थिति वित्तीय गेटवे द्वारा निर्धारित की गई है और प्रभार के अधीन है, तो किसी भी के अधीन हैं। BusIndia किराया किराया देय के अलावा प्रत्येक सीट के लिए लागू पर एक सर्विस चार्ज वसूल करेगा।
  16. उपयोगकर्ता के रूप में वेबसाइट पर अधिक यातायात के कारण ई-बुकिंग के अस्थायी वापसी के उदाहरणों के दौरान असुविधा को कम करने के लिए इतना बुकिंग के बाद तुरंत ई-टिकट प्रिंट करने के लिए सलाह दी जाती है।
  17. शारीरिक रूप से विकलांग व्यक्तियों, वरिष्ठ नागरिकों, पुलिस वारंट, परिवार के पास BusIndia कर्मचारियों को ड्यूटी BusIndia कर्मचारियों से गुजरता है, स्वतंत्रता टिकट आदि की तरह रियायती पास धारकों के लिए बुकिंग इंटरनेट पर अनुमति नहीं है।
रिफंड प्रक्रिया:

यात्री द्वारा रद्द टिकट के संबंध में, BusIndia राशि BusIndia से चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते पर लागू वापस कर देंगे।

  1. टिकट रिफंड के कारण बुक नहीं लेकिन राशि यात्री के खाते में डेबिट के संबंध में, यात्री helpdesk@busindia.com उल्लेख के USERID और ओबी संदर्भ नहीं करने के लिए एक ई-मेल भेजने के लिए आवश्यक है। लेन-देन की। BusIndia के अधिकारियों विवरण की पुष्टि और चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में राशि वापस कर देंगे।
  2. BusIndia द्वारा सेवा के रद्द होने के कारण रिफंड के संबंध में, यात्री helpdesk@busindia.com यात्री की USERID उल्लेख के लिए एक ई-मेल भेजने के लिए, ओ संदर्भित कोई आवश्यकता नहीं है। लेनदेन और टिकट के पीएनआर संख्या। BusIndia के अधिकारियों को सत्यापित करने और चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में राशि वापस कर देंगे।
  3. किसी भी अन्य कारणों के लिए रिफंड के संबंध में, यात्री यात्री की यूजर आईडी प्रस्तुत helpdesk@busindia.com के लिए एक ई-मेल भेजने के लिए आवश्यक है, ओ संदर्भ नहीं। लेनदेन और टिकट ऐसी वापसी के लिए कारणों का उल्लेख के पीएनआर संख्या। ऐसे अनुरोधों ही विचार किया जाएगा यदि सेवा के प्रस्थान समय से पहले प्राप्त किया। BusIndia के अधिकारियों विवरण की जांच करने और यात्री को सूचना देते हुए उचित कार्रवाई करेंगे।
  4. टिकट रद्द करने के लिए रिफंड / यात्रियों को असफल लेनदेन सामान्य रूप से 7 कार्य दिवसों के बैंक में BusIndia द्वारा दिया जाएगा, टिकट या ई-मेल की प्राप्ति के रद्द करने के बाद। रिफंड में देरी कर रहे हैं, तो यात्रियों को टोल फ्री नंबर पर BusIndia अधिकारियों से संपर्क कर सकते? 1800-419-4287 (24/7)
  5. आंशिक रद्द केएसआरटीसी, TNSTC & amp के लिए उपलब्ध नहीं है; SETC, GSRTC, OSRTC टिकट के माध्यम से Busindia.com। बुक
  6. यात्रियों पिक टिकट पर छपी बिंदु से बस में सवार होने की है।
  7. प्रस्थान समय ई-टिकट पर उल्लेख केवल अस्थायी है। बसें ट्रैफिक जाम, टूटने, आदि हालांकि, बस प्रस्थान समय ई-टिकट पर उल्लेख से पहले बस स्टैंड / पिक बिंदु नहीं छोड़ देंगे। जैसे कुछ अपरिहार्य कारणों से देरी हो सकती है
  8. पांच की अधिकतम (5) यात्रियों को एक ही टिकट में सीटें बुक कर सकते हैं।
  9. 3 लेन-देन के लिए एक एकल क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड आदि पर, ई-टिकटिंग में प्रति दिन की अनुमति दी जाएगी।
स्थगन / प्रास्थगन:

कोई स्थगन / यात्रा के प्रास्थगन ई-टिकटिंग में अनुमति दी है।

Busindia (सीआईआरटी) TNSTC बस टिकट बुकिंग के लिए एक अधिकृत एजेंट है।

बाल किराया मानदंड
  • 3 साल से ऊपर है, लेकिन 12 साल के कम उम्र के बच्चों के लिए आधा टिकट।
  • ऊपर 130cms ऊंचाई बच्चे शुल्क लिया जाएगा पूरा किराया, अन्यथा मूल आयु प्रमाण प्रमाण पत्र समय यात्रा पर उत्पादन किया जाएगा।
आरक्षण नियमों
  • वाहन के लेआउट कुछ अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण अलग किया जा सकता है।
  • कैसे कभी, चयनित सीट नंबर बदला नहीं जाएगा।
  • ई-टिकट और मोबाइल टिकट यात्रियों को यात्रा के समय में एक मुद्रित टिकट उठाने चाहिए। यह यात्रा के समय टिकट का प्रिंटआउट ले जाने के लिए यात्रियों को जिम्मेदारी है।
  • यात्री 'ई-टिकट / मोबाइल टिकट' के साथ यात्रा कर रहा है, तो वह मूल पहचान पत्र यात्रा के समय में 'ई-टिकट / मोबाइल टिकट' में उल्लेख किया है का उत्पादन करना होगा।
रद्द शुल्क स्लैब
मूल बिंदु से बस के प्रस्थान का समय समय के 48 घंटे पहले। किराया का 10% कटौती
24 घंटे और मूल बिंदु से बस के प्रस्थान का समय समय के 48 बजे के बीच। किराया का 20% कटौती
60 मिनट और मूल बिंदु से बस के प्रस्थान का समय समय के 24 बजे के बीच। किराया का 25% कटौती
" ई-टिकट / मोबाइल टिकट रद्द मूल बिंदु से बस सेवा के निर्धारित प्रस्थान समय से पहले केवल एक (1) घंटे के लिए अनुमति दी है। कि रद्द करने की अनुमति नहीं होगी के बाद ".
इसके अलावा, रद्द करने से पहले ही आज की तारीख यात्रा के लिए 9 बजे के बाद 10 और अगले दिन यात्रा से पहले 7 AM किया जा सकता है
किसी भी सेवा के मामले में अपरिहार्य परिस्थितियों के TNSTC की वजह से रद्द कर दिया गया था और कोई वैकल्पिक सेवा वापसी का दावा भेजकर यात्रियों कि विशेष रूप से सेवा (लागू सेवा शुल्क घटाने के बाद) वापसी प्राप्त कर सकते में आरक्षित तो रद्द सेवाओं, की जगह में संचालित किया गया था यात्रा की तिथि और कोई दावे से 25 (पच्चीस) दिनों के भीतर निम्न पते पर पत्र, मूल यात्रा टिकट के साथ-साथ उसके बाद मनोरंजन किया जाएगा। "
उप प्रबंधक (वाणिज्यिक),
राज्य एक्सप्रेस परिवहन निगम लिमिटेड तमिलनाडु,
"तिरुवल्लुवर हाउस"
नं .2, पल्लवन सलाई,
चेन्नई - 600002.

अधिक जानकारी के संपर्क SETC कार्यालय

*शर्तें लागू
OSRTC रद्द शुल्क स्लैब
अवधि (रद्द समय) निरस्तीकरण शुल्क
24 घंटे तक बोर्डिंग प्वाइंट से प्रस्थान समय से पहले मूल किराया का 10%
24 घंटे के बीच और 12 घंटे तक बोर्डिंग प्वाइंट से प्रस्थान समय से पहले मूल किराया का 25%
12 घंटे के बीच और ऊपर से 4 घंटे बोर्डिंग प्वाइंट से प्रस्थान समय से पहले मूल किराया का 50%
4 घंटे के बीच और अप करने के लिए 1 घंटे बोर्डिंग प्वाइंट से प्रस्थान समय से पहले बेसिक किराए का 75%
कम से कम 1 घंटे प्रस्थान समय से पहले और / बोर्डिंग प्वाइंट से प्रस्थान समय के बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
  • ई-टिकट के लिए यात्री जिसका नाम प्रतीत होता है की मूल फोटो पहचान पत्र के साथ-साथ यात्रा के दौरान यात्री के द्वारा किया जाना है।
बाल किराया मानदंड
  • मुफ्त टिकट 0-4 साल के बच्चे के लिए
  • उम्र के लिए आधा टिकट 5 से 11 वर्ष के बच्चे
  • 12 से अधिक आयु के लिए पूर्ण टिकट
Sleeper Note
  • यात्रा पिछले पांच पात्रों होने संहिता स्लीपर टिकट के लिए तो SLP15 है
  • यात्रा पिछले पांच पात्रों होने संहिता बैठने की टिकट के लिए तो SLP30 है
Cancellation Fee Slabs
0-1 दिन रद्द प्रभार मूल किराया का 25%
2-5 दिन रद्द प्रभार मूल किराया का 20%
6-10 दिन रद्द प्रभार मूल किराया का 15%
11-20 दिन रद्द प्रभार मूल किराया का 10%
21-30 दिन रद्द प्रभार मूल किराया का 5%
यात्रियों को जब लागू बोर्डिंग समय में अंतर राशि के रूप में किराया / शुल्क / करों संशोधन के मामले में भुगतान करना होगा। अंतर राशि का आरोप लगाया किराया और नए किराया / नई लेवी / संशोधित कर पर गणना की जाएगी।
  • एसएमएस आधारित यात्रा की अनुमति दी जाती है। इलेक्ट्रॉनिक माध्यम पर एक वैध ई-टिकट -। मोबाइल फोन, लैपटॉप, टैबलेट, आदि अधिकृत उपयोगकर्ता की एक वैध फोटो पहचान पत्र के साथ स्वीकार किया जाता है
  • आप का उत्पादन नहीं कर सका तो टिकट / आईडी या यदि आप कूच नहीं कर रहे हैं कोई वापसी इस तरह के मामलों में दी जाएगी।
  • रद्द आरोपों UPSRTC व्यापार नियमों के आधार पर लागू नहीं होगी गणना की जाएगी। इसके अलावा, बैंक शुल्क & amp;। / या सुविधा आरोप भी चिंतित पीजी / बैंक के नियमों के अनुसार लागू होंगे ।
  • बस सेवा को रद्द करने में परिवर्तन के मामले में किराया की वापसी, बस सेवा के लिए नीचे तोड़ने, वापसी के दावे के लिए, यात्रियों संबंधित UPSRTC डिपो के डिपो मैनेजर & nbsp के लिए ई-टिकट प्रिंटआउट प्रस्तुत किया है; । डिपो प्रबंधक धन वापसी की प्रक्रिया & nbsp आरंभ हो जाएगा; गैर प्राप्ति के मामले में, यात्री एक मेल लिख सकते हैं करने के लिए online.support@upsrtc.com helpdesk@busindia.com उल्लेख के लेन-देन आईडी और पीएनआर नंबर। सुविधा शुल्क, कुल किराये पर, बस सेवा को रद्द करने के लिए लगाया जाएगा बस सेवा के नीचे तोड़ने के लिए और ग्राहक को लौटा दी जाएगी।
  • एक बार ई-टिकट बुक है, यह rsquo & सकता है; T या बदला जा बदल ।
  • कोई बच्चा किराया।

रद्द शुल्क स्लैब

समय सीमा निरस्तीकरण शुल्क
निर्धारित प्रस्थान समय से 24 घंटे से अधिक केवल आरक्षण के आरोपों की कुल राशि में से कटौती की जाएगी
24 घंटे और निर्धारित प्रस्थान समय से पहले 2 घंटे तक मूल किराया और आरक्षण के आरोपों का 10% रद्द शुल्क के रूप में बनाए रखा जाएगा
1 घंटे के लिए 2 घंटे से निर्धारित प्रस्थान समय से पहले मूल किराया और आरक्षण के आरोपों का 15% रद्द शुल्क के रूप में बनाए रखा जाएगा
निर्धारित प्रस्थान समय और प्रस्थान के समय से पहले 1 घंटे के बीच मूल किराया और आरक्षण के आरोपों का 25% रद्द शुल्क के रूप में रखा जाएगा। टीडीआर टिकट को रद्द करने के प्रसंस्करण के लिए यात्री की ओर से दायर किया जाना है
बस के प्रस्थान के बाद कोई प्रतिदाय नहीं
रद्द शुल्क स्लैब
समय सीमा निरस्तीकरण शुल्क
1 घंटे के मूल बिंदु से बस सेवा के निर्धारित प्रस्थान से पहले 10%
ई-टिकट और एम-टिकट के प्रिंट आउट की नकल यात्रा के समय में अनिवार्य किया जा रहा है।
  • ई-टिकट मार्ग के प्रारंभिक स्टेशन से बस के प्रस्थान समय से पहले 4 घंटे के लिए बुक किया जा सकता है।
  • जो यात्री बस में सवार होने में विफल स्रोत स्टेशन पर ई-टिकट में उल्लेख किया है कि ऐसे मामलों में रिफंड का दावा करने के लिए कोई अधिकार नहीं है।
  • बाल किराया लागू होगा अगर बच्चे की उम्र कम से कम 11 साल।
  • बाल किराया वोल्वो एसी बसों के लिए लागू नहीं है (HIMSUTA (वॉल्यूम / आईएसयू) और HIMGAURAV (टाटा-एसी)) बच्चे को एक यात्री के रूप में मुख्य कूच नहीं किया जा सकता।
  • रियायत एक टिकट में केवल एक सीट के लिए लागू होगा।
  • आगमन और बस के प्रस्थान सड़कों, मौसम और प्राकृतिक आपदा की स्थिति पर निर्भर करेगा।
नोट: एचआरटीसी बस किराए में बदलने के लिए पूर्ण अधिकार है / रद्द करने के लिए किसी भी समय नियमों और विनियमों के आधार पर नियम।
रद्द नियम और शर्तें
  • किराया का 10% की राशि के मामले में कटौती की जाएगी ई-टिकट के रद्द करने के लिए 12 घंटे की बस के प्रस्थान के समय (मार्ग के प्रारंभिक स्टेशन से) से पहले है। बस के प्रस्थान के समय (मार्ग के प्रारंभिक स्टेशन से) से पहले 4 से 12 घंटे में
  • किराया का 25% की राशि के मामले में कटौती की जाएगी ई-टिकट को रद्द करने के साथ है। इस के बाद कोई रद्द अनुमति दी है।
  • ई-टिकट ही उपयोगकर्ता द्वारा खुद को बस के प्रस्थान के समय (मार्ग के प्रारंभिक स्टेशन से) से पहले 4 घंटे के लिए उसकी / उसके खाते में प्रवेश और फिर रद्द लिंक पर क्लिक करके रद्द किया जा सकता । ई-टिकट काउंटरों पर एचआरटीसी रद्द नहीं किया जा सकता है।
  • सेवा प्रभार ई-टिकट रद्द करने के मामले में गैर वापस कर रहे हैं। कोई रिफंड नहीं ई-टिकट बस के प्रस्थान के बाद (मार्ग के प्रारंभिक स्टेशन से) के मामले में किया जाएगा।
यात्री eTicket के साथ यात्रा कर रहा है तो वह यात्रा के दौरान मूल पहचान पत्र प्रस्तुत करने के लिए है। KTCL टिकट निम्नलिखित शर्तों के बस भारत विषय पर रद्द किया जा सकता।
  • KTCL या KTCL एजेंटों पर किसी निरस्तीकरण कि सेवा के लिए अग्रिम बुकिंग तक प्रदान की जाती है allowed.Refer रद्द मानदंडों है।
  • वापसी की KTCL टिकट रद्द प्रतिशत KTCL सेवा को रद्द करने और प्रस्थान के समय के समय पर आधारित है।
  • KTCL सेवा परिचालन कारणों के लिए रद्द कर दिया है, पूर्ण वापसी यात्रियों के लिए दिया जाएगा। गैर प्राप्ति के मामले में, यात्री operatorwebsiterefund@gmail.com और helpdesk@busindia.com उल्लेख के लेन-देन आईडी और पीएनआर नंबर। के लिए एक मेल लिख सकते हैं
  • एक बार ई-टिकट बुक है, यह टी या बदला जा सकता है बदल दिया है।
  • आरक्षण शुल्क वापस है।
रद्द शुल्क स्लैब
समय सीमा निरस्तीकरण शुल्क
अग्रिम में 05 दिन और अधिक 15% कटौती
अग्रिम में 02 दिन 20% कटौती
अग्रिम में 01 दिन 25% कटौती
विभाग समय के एक ही दिन से पहले 4 घंटे पहले 50% कटौती
4 घंटे और कम समय विभाग के लिए छोड़ दिया साथ एक ही दिन। कोई प्रतिदाय नहीं।
* जैसा कि ऊपर उल्लेख रद्द करने की नीति बुकिंग के समय जारी किए टिकट पर रद्द करने की नीति के साथ मेल नहीं हो सकता। यह सिर्फ एक अस्थायी नीति है।
आरक्षण नियमों
  • ई-टिकट और मोबाइल टिकट यात्रियों को यात्रा के समय में एक मुद्रित टिकट उठाने चाहिए।
  • यात्री 'ई-टिकट / मोबाइल टिकट' के साथ यात्रा कर रहा है, तो वह मूल पहचान पत्र यात्रा के समय में 'ई-टिकट / मोबाइल टिकट' में उल्लेख किया है का उत्पादन करना होगा।
  • सुरक्षित यात्रा टिकट हस्तांतरणीय नहीं हैं और preponed नहीं किया जा सकता है या स्थगित कर दिया।
  • "किसी भी सेवा के मामले में अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण Prtc द्वारा रद्द कर दिया है और कोई वैकल्पिक सेवा रद्द सेवाओं के स्थान पर चलाया जा रहा है, तो यात्रियों कि विशेष रूप से सेवा में आरक्षित करने के लिए एक वापसी का दावा मेल भेजकर वापसी प्राप्त कर सकते हैं ईमेल ई-टिकट प्रति के साथ आईडी helpdesk@busindia.com और वापसी लागू चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट के लिए किया जाएगा बैंकिंग खाते में केवल। सेवा के लिए रद्द कर मामले, पूर्ण भुगतान की गई राशि भुगतान के प्रवेश द्वार प्रभार को छोड़कर वापस किया जाएगा।
  • उपयोगकर्ता के रूप में वेबसाइट पर अधिक यातायात के कारण ई-बुकिंग के अस्थायी वापसी के उदाहरणों के दौरान असुविधा को कम करने के लिए इतना बुकिंग के बाद तुरंत ई-टिकट / मोबाइल टिकट प्रिंट करने के लिए सलाह दी जाती है। ई-टिकट / मोबाइल टिकट भी बुकिंग के समय उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान ईमेल पते पर ईमेल किया जाएगा।
  • टिकट रिफंड के कारण बुक नहीं लेकिन राशि यात्री के खाते में डेबिट के संबंध में यात्रियों के साथ ईमेल आईडी / यूजर आईडी और संदर्भ कोई साथ वापसी अनुरोध मेल भेजने के लिए आवश्यक हैं। लेन-देन की। Prtc विवरण की पुष्टि और शनिवार, रविवार और छुट्टियों को छोड़कर बैंक बुकिंग की तारीख से 7 दिनों के बैंक काम कर रहे हैं के भीतर संबंधित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में राशि वापस कर देंगे।
रद्द शुल्क स्लैब:
लेनदेन शुल्क, आरक्षण शुल्क और भुगतान के प्रवेश द्वार के आरोप वापस नहीं कर रहे हैं।
विवरण प्रभार
एकमुश्त (रु।) / प्रतिशत
अप करने के लिए 48 घंटे पहले मूल स्थान से प्रस्थान का समय है। 10.00 %
48 बजे और मूल स्थान से प्रस्थान समय के 24 बजे के बीच। 20.00 %
24 घंटे और मूल स्थान से प्रस्थान समय के 30 मिनट के बीच। 25.00 %
* नियम और शर्तें लागू।
Terms and Conditions:
  • पैसेंजर, पासपोर्ट से मूल फोटो पहचान से किसी एक से उत्पादन हो सकता है ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर आईडी कार्ड, पैन कार्ड, यूआईडी कार्ड या किसी अन्य फोटो पहचान नियोक्ता / छात्र की संस्था द्वारा जारी किए गए कार्ड
  • यात्री यात्रा के दौरान ई-टिकट और मूल में निर्दिष्ट फोटो पहचान पत्र का प्रिंट आउट का उत्पादन करने में विफल रहता है, टिकट के रूप में अवैध माना जाएगा और यात्री के रूप में "बिना टिकट यात्रा" इलाज किया जाएगा। पहचान पत्र की फोटोकॉपी अनुमति नहीं है।
  • यात्रा किराया, आरक्षण प्रभारी, यह आरोप, एचआर प्रभार, दुर्घटना सरचार्ज, टोल टैक्स, Octrai और किसी भी अन्य आरोपों के समय पर लागू समय भी ई-टिकट के लिए कुल किराये में शामिल किया जाएगा करने के अलावा।
  • ई-टिकट रद्द करने के मामले में, ई-टिकट रद्द शुल्क, रिफंडेबल राशि आदि को रद्द करने के लिए नियमों को रद्द करने के समय में लागू किया जाएगा। जगह होने वाले सेवा, प्रस्थान और गंतव्य स्थान के समय ई-टिकट पर अधिसूचित किया जाएगा।
  • रद्द शुल्क, केवल ई-टिकट के आधार पर किराया गणना की जाएगी, जबकि मानव संसाधन प्रभार, दुर्घटना सरचार्ज, टोल टैक्स और Octrai (यदि लागू) पूरी तरह से वापस किया जाएगा।
  • सीट आरक्षण बुकिंग की सुविधा प्रस्तावित यात्रा की तारीख और बस मूल बिंदु से या ऊपर आरक्षण चार्ट मुद्रण के समय, जो भी पहले हो के लिए बस सेवा की अनुसूची प्रस्थान समय पर आधे घंटे से पहले बंद हो जाएगा।
  • RSRTC बदलने के लिए / बस सेवा ई-टिकट में उल्लेख रद्द अधिकार सुरक्षित रखता है। बस सेवाओं को रद्द करने के कारण, यात्री किसी भी हालत में RSRTC द्वारा प्रतिकारी नहीं किया जाएगा।
रद्द करने की नीति:
रिफंड STU मूल किराया से गणना की जाएगी। अन्य प्रभार / लेवी गैर वापस कर रहे हैं।
अवधि (रद्द समय) निरस्तीकरण शुल्क
प्रारंभिक समय से बस के निर्धारित प्रस्थान समय से 24 घंटे पहले आधार किराया का 95% ही वापस किया जाएगा।
24 घंटे और प्रारंभिक समय से बस के निर्धारित प्रस्थान समय से पहले 1 घंटे के भीतर आधार किराया का 80% ही वापस किया जाएगा।
1 घंटे के भीतर और प्रारंभिक समय से बस के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले आधार किराया का 50% ही वापस किया जाएगा
प्रारंभिक समय से बस के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट के भीतर कोई प्रतिदाय नहीं
* नियम और शर्तें लागू।
सभी सोमवार और छुट्टियों की तरह: 26th Jan, 15 अगस्त, 2 एन डी अक्टूबर, और दीवाली बस काम नहीं है.
टूर गाइड जहाज | समय @ पर्यटन स्थलों का भ्रमण का लचीलापन | वातानुकूलित बसें | उच्च बस आवृत्ति | जीपीएस ट्रैकिंग
    टूर प्रकार:

    1. लाल रूट: 1 दिन की यात्रा
  • गंतव्य: 13 + पर्यटन स्थलों का भ्रमण स्थानों पहली बस 8:30 पर और हर 45 मिनट | प्रारंभ गंतव्य: बाबा खड़क सिंग मार्ग, कनॉट प्लेस

    • 2. ग्रीन रूट: 1 दिन की यात्रा
  • गंतव्य: 8:30 पर 10 + पर्यटन स्थलों का भ्रमण पहले बस और हर 60 मिनट | प्रारंभ गंतव्य: इंडिया गेट

    • 3. बैंगनी रूट: 2 दिन के दौरे (लाल मार्ग + ग्रीन मार्ग)
  • गंतव्य: 19 + पर्यटन स्थलों का भ्रमण
    लाल: 8:30 पर पहले बस और हर 45 मिनट और ग्रीन: 8:30 बजे और हर 60 मिनट पर सबसे पहले बस | प्रारंभ गंतव्य: बाबा खड़क सिंग मार्ग, कनॉट प्लेस
कोई पीएनआर के साथ बस भारत ई टिकट ले जाने की जरूरत है। और किसी भी एक यात्री के फोटो पहचान पत्र अनिवार्य है। बस भारत ई-टिकट HOHO केंद्र में प्रस्तुत किए जाने की जरूरत है - और एक HOHO बोर्डिंग टिकट सफर जो यात्रा के अंत तक ले जाने की जरूरत के लिए जारी किया जाएगा।

कैसे मेट्रो और निकटतम मील का पत्थर द्वारा किसी भी बोर्डिंग बिंदु तक पहुंचने के लिए: लिंक पर क्लिक करें -http://www.hohodelhi.com/Metro-time-table.html ई-टिकट ही सीट नंबर और बस सेवा यहाँ निर्दिष्ट के लिए मान्य है।
HOHO दिल्ली पर्यटन बदलने / सेवा के वर्ग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है

रद्द शुल्क स्लैब:
रद्द नियम रद्द प्रभार
24 बजे से पहले। यात्रा की तारीख से 10% रद्द आरोपों + पीजी प्रभार
24 घंटे के भीतर। यात्रा की तारीख से कोई प्रतिदाय नहीं
* नियम और शर्तें लागू.
आरक्षण नियमों:
  • ई-टिकट और मोबाइल टिकट यात्रियों को यात्रा के समय में एक मुद्रित टिकट ले जाना चाहिए
  • यात्री 'ई-टिकट / मोबाइल टिकट' के साथ यात्रा कर रहा है, तो वह मूल पहचान पत्र यात्रा के समय में मुद्रित ई-टिकट प्रति के साथ 'ई-टिकट / मोबाइल टिकट' में उल्लेख किया है का उत्पादन करना होगा।
  • निगम को रद्द करने के लिए स्वतंत्र है / बिना कोई कारण बताए कम समय में किसी भी सेवा को स्थगित।
  • के यात्री और सामान यात्रा जोखिम और यात्री जिम्मेदारी पर किए जाएंगे।
  • ठेठ भौगोलिक परिस्थितियों और जम्मू-कश्मीर राज्य में सुरक्षा कारणों के कारण, वहाँ एक अल्प सूचना पर सेवाओं के रद्द हो सकता है।
    यात्रियों को निम्नलिखित संपर्क नंबर से परिचालन विवरण पता लगाने के लिए अनुरोध कर रहे हैं:
    बस स्टैंड संपर्क संख्या
    जम्मू 0191-2576552
    श्रीनगर 0194 2502290
    प्रत्येक 01991- 232166
    दिल्ली 011-23934232
  • श्रीनगर और जम्मू और इसके विपरीत के बीच यात्रा की अवधि 12 घंटे के लगभग सामान्य स्थिति के अधीन। यात्रा समय सड़क ब्लॉक या सुरक्षा कारणों की वजह से अधिक हो सकती है।
  • सुरक्षित यात्रा टिकट हस्तांतरणीय नहीं हैं और preponed नहीं किया जा सकता है या स्थगित कर दिया।
  • "किसी भी सेवा के मामले में अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण JKSRTC द्वारा रद्द कर दिया है और कोई वैकल्पिक सेवा रद्द सेवाओं के स्थान पर चलाया जा रहा है, तो यात्रियों कि विशेष रूप से सेवा में आरक्षित करने के लिए एक वापसी का दावा मेल भेजकर वापसी प्राप्त कर सकते हैं helpdesk@busindia.com और वापसी के लिए लागू करने के लिए ई-टिकट प्रति के साथ ईमेल आईडी केवल चिंतित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में किया जाएगा। के लिए सेवा मामले, पूर्ण भुगतान की गई राशि वापस कर दी जाएगी रद्द कर दें।
  • उपयोगकर्ता के रूप में वेबसाइट पर अधिक यातायात के कारण ई-बुकिंग के अस्थायी वापसी के उदाहरणों के दौरान असुविधा को कम करने के लिए इतना बुकिंग के बाद तुरंत ई-टिकट / मोबाइल टिकट प्रिंट करने के लिए सलाह दी जाती है। ई-टिकट / मोबाइल टिकट भी बुकिंग के समय उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान ईमेल पते पर ईमेल किया जाएगा।
  • टिकट रिफंड के कारण बुक नहीं लेकिन राशि यात्री के खाते में डेबिट के संबंध में यात्रियों के साथ ईमेल आईडी / यूजर आईडी और संदर्भ कोई साथ वापसी अनुरोध मेल भेजने के लिए आवश्यक हैं। लेन-देन की। JKSRTC विवरण की पुष्टि और शनिवार, रविवार और छुट्टियों को छोड़कर बैंक बुकिंग की तारीख से 7 दिनों के बैंक काम कर रहे हैं के भीतर संबंधित क्रेडिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग खाते में राशि वापस कर देंगे।
रद्द शुल्क स्लैब:
लेनदेन शुल्क, आरक्षण शुल्क और भुगतान के प्रवेश द्वार के आरोप वापस नहीं कर रहे हैं।
विवरण प्रभार
एकमुश्त(Rs.)/का प्रतिशत
24 बजे से पहले। यात्रा की तारीख से 25.00 %
24 घंटे के भीतर। यात्रा की तारीख से कोई प्रतिदाय नहीं
* नियम और शर्तें लागू.